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为旅客中转换乘提供便利
 发布者: 发布时间:2017-07-18 阅读:239
  暑运伊始,客流增加,K412次威海至北京旅客列车终到后中转换乘的旅客多了起来。为了让旅客到站后顺利中转,避免晚点,在列车终到北京站前,北京车二组各车厢列车员来到旅客中间,收集需中转换乘旅客的车次信息,汇总到列车长,由列车长提前与北京站服务台联系,查询旅客换乘车次所在的站台,再告知旅客,使旅客到站后不用出站就顺利换乘,如此贴心的服务受到旅客的一致好评。
  (王丽莎 文/摄)

图为北京车二组列车员记录换乘旅客的车次信息

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