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主 题: 硬卧的床单被罩
反馈内容:
 
威海发往北京的K412列车,从威海出发的时候硬卧车厢的床单被罩每次都是新换洗过的吗?床单被罩的卫生有保障吗?北京发往威海的K411,在北京出发的时候床单被罩是新换洗的吗?
留言者: 刘永安 留言时间: 2015-05-20
管理员回复:
您好,首先感谢您的来信以及对市铁路局担当旅客列车(5月份单日威海发车为市铁路局担当乘务)备品服务质量的监督。对于列车上的贴身卧具(如床单、被套等),市铁路局严格按照中国铁路总公司的相关规定,途中实行一客一换,到站后全部撤换上未使用的卧具;列车上的贴身卧具的清洗也是按照相关规定,委托具有保洁资质的洗涤公司每趟换洗,洗涤过程中包含机洗、高温杀菌、熨烫、烘干等流程,并且在列车上对已使用和未使用的卧具分类保管,定位存放。
主 题: 关于7月1日开通5042/39次列车的问题
反馈内容:
 
为什么到汉口的时候,到沂南站点停,而这趟列车到沂南站不停了呢? 沂南到威海的坐车的有很多,希望能到沂南站点停。沂水站在莒县跟沂南站之间,距离两个站点都不远,所以莒县跟沂水的站点距离太近了,建议沂南站停。
留言者: 留言时间: 2015-05-18
管理员回复:
您好,感谢您对威海市铁路局的关心和支持。威海—菏泽旅客列车的停站和运行时刻是根据蓝烟线、胶新线、新石线的施工天窗和维修天窗、各车站接发列车的能力等因素铺制的。在下次调整列车运行图前,我们会把您和其他旅客关于菏泽列车的建议反馈给济南铁路局,争取在沂南站办理客运业务,给大家的出行带来便利。
主 题: 请求威菏列车双向停靠巨野站
反馈内容:
 
得知7月1日开通威海到菏泽的列车非常高兴,这对于广大在威海上班、打工的鲁西南老乡们实在太方便了,再不用为倒车而发愁了,可不曾想列车是单向停靠巨野站,这对于郓城、巨野的朋友实在很不方便,这回乡的火车是坐还是不坐呢?坐吧,坐到菏泽,想办法再折回去,还得倒车。既然开通了列车,为什么不想办法给大家多点方便呢?哪怕这些小站停1分钟、两分钟,都会大大节省大家的时间与金钱。请求铁路局三思!
留言者: 雪儿 留言时间: 2015-05-18
管理员回复:
您好。威海—菏泽旅客列车办理客运业务站点的停靠是根据蓝烟线、胶新线、新石线等的施工天窗和维修天窗,以及车站接发列车的能力等因素确定的。在下次调整列车运行图前,我们会把您和其他旅客关于菏泽列车的建议反馈给济南铁路局,争取在巨野站办理客运业务,给大家的出行带来便利。
主 题: 感谢文登站的工作人员们
反馈内容:
 
尊敬的领导: 你们好,我是文登三联家电的一名职工,于5月15日晚送母亲乘坐火车回老家,母亲年岁大,腿脚行动不便,无法走路。到了火车站广场正准备将母亲背上候车室,此景被车站一名工作人员看见,他热情的主动推出轮椅,送我母亲上车。 文登火车站的工作人员服务热情周到,让我十分感动,对此表示深深的谢意。
留言者: 王小飞 留言时间: 2015-05-18
管理员回复:
很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海铁路局担当的旅客列车。
主 题: 感谢威海站的同志帮我找到手机
反馈内容:
 
5月4日晚18点左右我在车站候车室进站的时候手机丢在门口的验证处了,根本就不知道。后来工作人员张莹找到了我,并对我的身份进行核实以后将手机归还与我。很认真,很负责的小姑娘。请上级领导对她的工作给予奖励。再次感谢火车站的工作人员张莹!
留言者: 王立龙 留言时间: 2015-05-14
管理员回复:
很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海铁路局担当的旅客列车。
主 题: 威菏列车
反馈内容:
 
威海到菏泽的火车什么时候开通运营
留言者: 王子 留言时间: 2015-05-12
管理员回复:
您好。威海至菏泽旅客列车预计在7月1日开通,具体的开行日期以中国铁路总公司的文件为准。请您随时关注www.12306.cn网站或车站公告。欢迎您乘坐威海铁路局担当列车出行。
主 题: 想问一下关于K1068次列车问题
反馈内容:
 
你好,我是在武汉上学的学生。今天在网上买票的时候发现6月20号之后K1068这趟列车停运,最后是在贴吧看到说要装空调。我想问一下大约要停运多少天?因为六月底七月初的时候武汉各个大学差不多都要放暑假了。另一个就是票价的问题,票价会涨吗?涨幅会有多少? 谢谢回答,麻烦你们了
留言者: 徐娇 留言时间: 2015-05-10
管理员回复:
您好,徐娇同学。为了给广大旅客营造更为舒适的旅行环境,威海市铁路局投资近亿元购置了25G新型空调车底替换目前的非空调车底,替换的时间预计在6月底。因具体日期未定,只是暂停发售客票,列车不会停运。K1068次列车车票的具体发售时间请您及时关注www.12306.cn网站。升级空调列车后,票价会有所变化,估计威海至汉口硬座全价会在156.5元左右,硬卧中铺全价在279.5元左右,具体票价以车站公告为准。
主 题: 威海菏泽新线
反馈内容:
 
7月份新开通的到菏泽的火车有平邑站吗?好期待啊,和很多老乡一样,以前都是做汽车或到烟台做火车的。平邑在威海的打工的很多,以后开通火车路方便了来工厂更便捷了。
留言者: 梁则运 留言时间: 2015-05-09
管理员回复:
您好,梁先生。感谢您对威海铁路的关心和支持。从已接收的调图文件得知:5040次菏泽至威海旅客列车在平邑站(12:34/37)办理客运业务。5042次威海至菏泽列车在平邑站办理客运业务的建议我们会反馈至济南铁路局,争取在下次调整列车运行图时能被采纳。
主 题: 威海至菏泽请求设泗水站
反馈内容:
 
昨天看到公布的威海至菏泽7月1日运行图,为何没有泗水站,感到非常失望,泗水来威海打工人的很多,希望铁路领导们,能够能体会到普通打工者的渴望。
留言者: 打工者 留言时间: 2015-05-09
管理员回复:
您好,苏先生。感谢您对威海铁路的关心和支持。从已接收的7.1调整列车运行图来看,泗水站的确不办理客运业务。在下次调整列车运行图前,我们会把您和其他旅客关于菏泽列车的建议反馈给济南局,争取在泗水办理客运业务,给大家的出行带来便利。
主 题: 强烈要求威海到菏泽的车停靠费县、平邑站
反馈内容:
 
强烈要求威海到菏泽的车停靠费县、平邑站
留言者: 刘强 留言时间: 2015-05-08
管理员回复:
您好,刘先生。感谢您对威海铁路的关心和支持。从已接收的调图文件得知:5040次菏泽至威海旅客列车在平邑站(12:34/37)、费县站(13:04/06)均办理客运业务。
主 题: 关于增开威海到菏泽的列车问题
反馈内容:
 
请问,上一次威海地方局的局长在接受采访时说会用威海汉口的旧车底开通威海到菏泽的列车,请具体介绍一下这方面的信息,经由哪些路线,票价执行的标准,拟开行车到发时间等等。谢谢。
留言者: 留言时间: 2015-05-03
管理员回复:
感谢您对威海铁路的关心和支持。即将开行的威海至菏泽旅客列车经由桃威线、蓝烟线、胶新线、新石线,威海站19:40始发,次日8:28终到菏泽,全程硬座票价54元左右。(时间票价供您参考,具体的开行时间和票价以车站公告为准)
主 题: 是否增开旅客列车
反馈内容:
 
您好,威海地方铁路局购买的空调新车即将投入运行,届时置换下的绿皮车是否新增其他线路,如果增开经由胶新线,兖石线运行的通往鲁西南地区的列车,定会对局经济效益的增加做出极大贡献
留言者: lg 留言时间: 2015-04-30
管理员回复:
感谢您对威海铁路的关心和支持。按照市铁路局“优化、升级、新开”的客运发展目标,汉口列车升级空调列车后,置换下来的非空调车底开行威海至菏泽旅客列车。
主 题: 2015年6月20号以后怎么查不到乳山到汉口的车了?
反馈内容:
 
2015年6月20号以后怎么查不到乳山到汉口的车了? 什么时候才能有票卖还是这车停运了? 还是什么别的原因??
留言者: 汪强 留言时间: 2015-04-28
管理员回复:
您好,汪先生。感谢您对威海铁路的关心和支持。为了提升乳山至汉口旅客列车的旅行环境,威海铁路局投资近亿元购置了25G新型空调车底替换目前的非空调车底,所以才暂时停止发售客票。客票的发售时间请您随时关注12306网站。
主 题: 感谢信
反馈内容:
 
尊敬的威海铁路领导: 您们好! 我叫刘东,4月19日我在威海站乘坐K412次列车回沧州老家,第二天早晨在车上发现身上的钱包不见了,钱包里有银行卡、现金和一些单据。我当时非常着急,匆忙找到列车长说明情况,列车长帮助在车上查找没有找到,我又抱着试试看看的心理拨通了威海火车站值班室的电话,接听电话的是一个姓李的大姐,李大姐告诉我昨天晚上8点左右捡到一个钱包,当时通过广播查找失主,但是一直没有人来领取,车站已经妥善保管。经过与李大姐核对,那确实是我的钱包,可是找到了钱包,我又没法领取,热情的李大姐安慰我
留言者: 刘东 留言时间: 2015-04-27
管理员回复:
很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海铁路局担当的旅客列车。
主 题: 感谢文登站客运值班员
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我叫郭静。前几天带老人来文登站坐车。文登站的工作人员主动帮我拿轮椅,送老人上火车。服务特别主动、热情、周到。非常感谢。
留言者: 郭静 留言时间: 2015-04-24
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很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海铁路局担当的旅客列车。
主 题: 感谢信
反馈内容:
 
4月13日我乘坐8262前往济南,在我上车后突然发现由于匆忙上车把我的一个双肩背包落在了候车室,里面有非常重要的资料,当时我非常着急。后来通过列车长联系到了威海站的马站长,马站长一边安慰我不要着急一边帮我查找,最后马站长告诉我是车站的工作人员捡到了我的包并帮我保管好了,我的心才算落了地。感谢威海站的领导和职工的不辞辛苦。
留言者: 王兆 留言时间: 2015-04-21
管理员回复:
很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海铁路局担当的旅客列车。
主 题: 咨询汉口威海列车七一调图增停莒县站吗?
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5月20日汉口烟台列车即将开通,这趟车回山东每个站都停,就是莒县站没有停靠。贵局七一调图听说更新空调车底,车速更快了,有没有考虑增停莒县站呢?更好的方便沿线居民。在此先谢谢威局发言人不胜其烦回复。
留言者: 刘相春 留言时间: 2015-04-12
管理员回复:
感谢您对威海铁路的关心和支持。从已接收的5.20调图文件得知K1068次汉口至威海暂未增加停站。临沂北站至桃村站间增加停站办理客运业务的书面申请已递交济南铁路局,希望能在七一调图中增加停站。
主 题: 危难之中见真情
反馈内容:
 
尊敬的领导: 我叫王大毛,家住四川省邻水县城北镇,今年新年过后,我被同村的村名带到文登打工,来到以后才知道被他们欺骗了,原来是让我参加传销组织。我好不容易才逃离了他们的控制准备坐火车回家,没想到他们竟然尾随我来到了文登火车站。在火车站广场他们把我堵住并进行殴打,我大声呼救,文登站的几名干部职工和派出所民警及时赶到把我解救出来,并把我安全的送上了回家的列车。对他们在我为难之时的帮助深表感谢!
留言者: 王大毛 留言时间: 2015-04-09
管理员回复:
让旅客“安全出行方便出行温馨出行”是我们的目标,很高兴能为您的出行带来帮助。
主 题: 高铁威海南站何时开通?
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威海南站高铁何时开通?经区到北站坐车真是太不方便了!!有没有开通日期?开通后停靠的车辆和北站一样吗?麻烦给予回复,谢谢!
留言者: 赵晓蕾 留言时间: 2015-04-05
管理员回复:
您好,赵女士。高铁威海站由青荣城际铁路有限责任公司负责管理。经电话咨询青荣公司,按目前施工计划安排,预计在今年6月底左右开通使用,具体时间以中国铁路总公司文件为准。
主 题: 天津到威海
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先是威海到天津没有高铁 现在又是天津到威海没有普通车卧铺 没一趟车来回都停靠的了,愈来愈不方便。 是不是下一步普通列车要停运呀?
留言者: 方法 留言时间: 2015-04-02
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感谢您对威海铁路的关心和支持。今年中国铁路总公司在3.20调整列车运行图时将K411次北京至威海旅客列车在北京站的始发时间由22:32推迟到23:49,同时取消天津西站办理客运业务。市铁路局已将天津西站办理客运业务的书面申请递交济南铁路局,我们会持续跟进此问题,尽早实现K411次天津西站办理客运业务。
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