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主 题: K8262 威海-济南的这趟车经常晚点吗?大概晚多久?
反馈内容:
 
最近要坐这趟车去济南,再从济南转其他动车回老家,问下K8262 威海-济南的这趟车经常晚点吗?大概晚多久?
留言者: 骆震红 留言时间: 2016-01-23
管理员回复:
您好。除非正常情况外,旅客列车须严格按照列车运行图运行;经咨询K8262次列车长,此次列车正点率较高;各次旅客列车正晚点情况,您可以随时登录www.12306.cn网站查询。
主 题: 感谢文登站工作人员帮我把钱包找回来
反馈内容:
 
我坐车从外地到乳山下车,把钱包忘在车上。里面有不少钱、证件、卡。以为钱肯定没了,能找回证件就是万幸。没想到文登站帮我找到了,还给我送到乳山。真心非常感谢文登站。没想到我不在文登站坐车,文登站还帮我找钱包。恳请领导表扬文登站工作人员。
留言者: 宋子安 留言时间: 2016-01-21
管理员回复:
感谢您对我们服务工作的肯定和表扬,您的满意是对我们工作的最大支持和鼓励。威海铁路局将一直秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨、“以人为本、旅客至上”的服务理念,保证广大旅客朋友安全出行、方便出行、温馨出行。欢迎您再次乘坐威海铁路局担当的旅客列车出行。
主 题: 威海至泰安高铁
反馈内容:
 
你好!想问下最近才开通的威海至泰安段高铁,本人是大学生,学生证乘车区间写的威海至济南,但家庭住址写的泰安,在买此高铁票二等座时享受75折么?谢谢!
留言者: 大学生 留言时间: 2015-12-22
管理员回复:
您好,孙同学。按照《铁路旅客运输规程》第二十条规定:在普通大专院校,军事院校,中、小学和中等专业学校、技工学校就读,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可购买家庭至院校(实习地点)之间四次单程的学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。建议您及早到学校有关部门更改学生证优惠乘车区间并加盖学校公章,以免影响您购买所需学生票。
主 题: 一个包包失而复得的喜悦
反馈内容:
 
2015年12月16号,一位在异地他乡做生意的老板。从武汉坐K1068到乳山的火车。在下车时,不甚遗失他跨背的提包,内装一张银行卡,一些现金,一个很重要的录音笔(里面录了很重要的资料)这个资料对他的生意特别有帮助。如果遗失会对他的生意产生很大的影响。当时这位吴先生非常着急,通过一系列的方法,联系上了当时的铁路上的工作人员,通过他们联系上这个K1068这趟火车的站长,跟他把这个情况反映了以后他知道我很着急,发动他们的工作人员积极去寻找,用了一刻钟时间找到他的提包。在此这位先生由衷的感谢这趟列车的全体人员,感谢他们对工作的勤劳,对旅客的热心。对这位吴先生的帮助,在他最需要的时候,无私的帮助,使他避免损失。在此这位先生再次感谢这趟列车的全体人员,和这趟列车的列车长。谢谢你们!这是一位异地他乡的人,对他们道出的心声。谢谢你们!最后还要谢谢在此期间帮这位先生联系列车的人,谢谢你们!
留言者: 吴先生 留言时间: 2015-12-17
管理员回复:
很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海市铁路局担当的旅客列车。
主 题: K8262次列车为么不能60预订
反馈内容:
 
2015年12月3日为什么买不了 2016年2月2号的车票 K8262威海-济南的不是说60天预订吗
留言者: 贾爱辉 留言时间: 2015-12-03
管理员回复:
您好。根据济南铁路局有关预售期调整的通知,K8262次威海至济南旅客列车车票预售期临时缩短至15天。相关信息请您及时关注http://www.12306.cn或http://www.jntlj.com/网站。
主 题: K8261
反馈内容:
 
既然1月10号调整未包含K8261车次调整,为什么在12306官网1月10号没有K8261车次的信息,为什么?
留言者: 李伟 留言时间: 2015-12-02
管理员回复:
您好。根据《济南铁路局关于公布2015年底调整列车运行图的通知》要求,将于2016年1月10日零时起实行新旅客列车运行图。K8261次旅客列车发车时间未变,具体售票信息请您及时关注http://www.12306.cn网站。
主 题: 调图建议
反馈内容:
 
济南铁路局计划2016年1月10日调图,建议贵局开行的威海—到菏泽的列车,停靠费县站办理客运业务。费县作为人口大县,在为务工学习人口多,同时费县拥有青岛理工大学和临沂大学蒙山校区两所高校,学生众多。办理客运有利于对于贵局和广大群众是双赢之策。
留言者: lg 留言时间: 2015-11-28
管理员回复:
您好。感谢您对威海铁路发展的关心和支持。济南铁路局2016年1月10日零时调整列车运行图文件已经下达,威海—菏泽旅客列车停靠站暂未变化。我们已将您的宝贵建议记录在案,在下次调整列车运行图前,我们会把您和其他旅客的建议汇总反馈给济南铁路局,力争对线路及时间进行优化,给大家的出行带来便利。
主 题: k8261
反馈内容:
 
k8261春运发车吗? 发的话,什么时候售票?
留言者: 宋文渊 留言时间: 2015-11-27
管理员回复:
您好。根据《济南铁路局关于公布2015年底调整列车运行图的通知》要求,将于2016年1月10日零时起实行新旅客列车运行图。K8261次旅客列车发车时间未变,具体售票信息请您及时关注12306网站。
主 题: 2016年1月高铁票
反馈内容:
 
您好,请问为什么2016年1-19日G476次车高铁票都显示无,请问还能买到吗,谢谢!!!
留言者: 小韩 留言时间: 2015-11-23
管理员回复:
您好。根据《济南铁路局关于公布2015年底调整列车运行图的通知》要求,将于2016年1月10日零时起实行新旅客列车运行图,具体售票信息请您及时关注www.12306.cn网站。
主 题: 2016年1月10以后k8261次列车为何没有信息
反馈内容:
 
查询12306网站发现2016年1月10日以后没有列车信息,不知是什么原因,希望答复
留言者: 姜红梅 留言时间: 2015-11-20
管理员回复:
您好。根据《济南铁路局关于公布2015年底调整列车运行图的通知》要求,将于2016年1月10日零时起实行新旅客列车运行图,具体售票信息请您及时关注www.12306.cn网站。
主 题: 拾金不昧,高风亮节
反馈内容:
 
11月1日,本人乘坐文登到汉口的火车去临沂北,在文登火车站不小心将自己的钱包弄丢,里面有1000多元人民币和数张银行卡,当时紧张急了,正在我焦急的准备去找工作人员帮忙时,听到广播寻找失主。由于自己的马虎,在入口验身份证时,不小心将钱包掉落了,被工作人员马培刚同志捡到,立马开启广播寻找我,在此特别感谢文登站的每一位工作人员,是你们真诚热心,拾金不昧的高尚品质感染了我,谢谢你们!
留言者: 丁萍 留言时间: 2015-11-19
管理员回复:
很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海市铁路局担当的旅客列车。
主 题: 投诉经过南曲阜的时候鸣笛
反馈内容:
 
每次深夜23点之后过的一趟列车在经过经区翡翠城a区的时候鸣汽笛,熟睡中的我孩子都被吓醒,老人也吓的失眠,希望夜里经过不要鸣笛
留言者: 王先生 留言时间: 2015-11-08
管理员回复:
您好,王先生。按照《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第51条 铁路道口应设置警示标志、铁路道口路段标线、司机鸣笛标及护桩;人行过道应设置路障、鸣笛标;…。第454条...司机鸣笛标,设在道口、大桥、隧道及视线不良地点的前方500~1 000 m处,司机见此标志须长声鸣笛;…。市铁路局在不影响安全行车的前提下,最大限度优化作业流程,减少机车鸣笛。
主 题: 感谢信
反馈内容:
 
尊敬的威海铁路k411北京一组的列车长,乘务员们,你们好!我与母亲于2015年11月6日乘坐北京开往威海k411火车16号车17号下铺,在到达终点站威海时母亲不慎将手机遗忘在火车上,回家后也没有发现手机不在,直到列车长打电话通知我们,感谢16车厢的乘务员及时发现并在第一时间交给了列车长,列车长及时的拨打了我的手机联系到我们,并且一直在车站等我们去认领回手机,虽然只是几千块的手机,但是它的价值不在于钱的多少,感谢k411北京一组的列车长及16车的乘务员,感谢你们拾金不昧的高尚品格!
留言者: 张女士 留言时间: 2015-11-07
管理员回复:
想旅客之所想,急旅客之所急,是客运服务的基本要求。欢迎您选择威海市铁路局担当的旅客列车出行。
主 题: 温馨列车
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本人乘坐10月21日k1066次汉口一组的列车,该车使人感到非常清新,干净明亮,让人感觉十分舒服,服务热情周到,服务人员的态度温和可亲,特别是被褥十分干净,是我坐过的最干净的列车,我希望你们保持下去,为我们祖国的经济发展作出贡献。
留言者: 留言时间: 2015-10-21
管理员回复:
感谢您对我们工作的肯定,让旅客“安全出行方便出行温馨出行”是我们的服务目标,欢迎您再次乘坐威海市铁路局担当旅客列车。
主 题: 行千里路 做温馨事 旅客方知铁路心
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本人乘坐汉口至桃村列车,在10月6号清晨在桃村下车,不小心将钱包落在车上,由于身上装有零钱未发现钱包丢失, 没想到汉口四组的徐列车长主动打电话联系我 我当时钱包装有不少现金 再就是几张名片 徐列车长就是通过这蛛丝马迹联系上了我 让我真的看到了一个不计报酬 实实在在的一个好人 让我感受到铁路是一个充满正能量的大家庭。
留言者: 孙宪栋 留言时间: 2015-10-09
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很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海市铁路局担当的旅客列车。
主 题: 拾金不昧
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九月28日我坐k412动车,从威海到北京,下午一点左右离开车厢时候忘记带钱包,拨打12306后即使得到帮助,k412乘务员找到钱包并还给了我,再此感谢!让我避免了损失和麻烦,谢谢乘务员,谢谢铁路。
留言者: 林峰 留言时间: 2015-09-30
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很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海市铁路局担当的旅客列车。
主 题: 文登站满满都是爱
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9月2日购买的由文登去往北京的K412列车,想在阅兵之际去看一下我们的首都北京的风采,感受阅兵方队的雄壮威武和国家强大的自豪。这我第一次坐火车,怀着无比激动的心情来到文登火车站,但是我从未出过门真是什么都不懂,一进门就蒙了,在我懵懂无助的时候一位穿制服的姐姐过来问我需要什么帮助,她带着我帮我拿行礼给我办各种手续,还告诉我一路上出门在外如何照顾自己,看我有点感冒发烧,在开车前急忙去帮我买了一些感冒退烧药,真是贴心至极,好温暖,好感动。谢谢您,文登站姐姐,谢谢文登站。
留言者: 杨莉 留言时间: 2015-09-18
管理员回复:
感谢您对我们工作的肯定,让旅客“安全出行方便出行温馨出行”是我们的服务目标,欢迎您再次乘坐威海市铁路局担当旅客列车。
主 题: 感谢信----拾金不昧
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我叫王力华,9月7日晚上,我到文登火车站乘坐去济宁的火车。由于检票时走的匆忙,把手机落在了候车室的座位上了,中间也没发现手机丢了;直到听到站台的广播里喊:“有哪位旅客的手机丢失,请到候车室找工作人员联系”时,才发现是自己的手机忘拿了,就赶紧跑到候车室,经过工作人员的确认后拿回了手机,同时心里很是感激。 感谢文登火车站的工作人员,这种对工作认真负责,拾金不昧,热情周到的服务精神!谢谢你们,你们辛苦了!
留言者: 王力华 留言时间: 2015-09-17
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很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海市铁路局担当的旅客列车。
主 题: 你确定是提速了?
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K1066次列车! 威海站(09:38开)—沂南站(16:53到) 我家是沂南的,原来就是这个点到,价格是36.5,现在贵了一倍,还是这个点到!哪怕真快了也可以理解啊!关键是一分钟没提前! 你还真好意思涨钱啊!
留言者: 留言时间: 2015-09-10
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您好,卢先生。为了给广大旅客创造更加安全、更为舒适的旅行环境,市铁路局投资9000万元新购置了25G新型空调车底,于今年6月25日替换了原有的25B型非空调车底。升级空调列车后,按照《铁路旅客票价表》(铁运【2012】302号文件)要求,执行空调列车票价。
主 题: 感谢信
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尊敬的铁路局领导: 你们好! 我是5042次列车旅客王丹,8月14日我一家乘坐5042次列车到达菏泽后,我父亲不慎将内装4300元现金、佳能数码相机一台、手机一部和社保卡、银行卡数张的黄色皮制挎包遗落在10号车厢3号包房的铺位上。感谢5042次列车菏泽三组的列车长、乘警长和10号车厢的乘务员,是他们发现了我们遗失的物品并通过包内的手机与我取得了联系,在不到20分钟的时间里就将遗失的物品归还到我们的手上。 感谢所有帮助我们的人,愿雷峰精神在贵局的车厢内闪闪发光! 此致。敬礼! 王丹 2015年8月21日
留言者: 王丹 留言时间: 2015-09-02
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很高兴能为您的出行带来帮助,欢迎您再次乘坐威海市铁路局担当的旅客列车。
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