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主 题: 感谢信
反馈内容:
 
尊敬的杨德军、黄乐同志您好: 2017年10月12日,我在K8261次火车到站下车时将随身书包遗留在火车上。发现此事后我非常焦急,因为包中有贵重物品和证件。随后我给火车站打电话,在你们的热心帮助下,找回了我的书包。 非常感谢你们一心为广大乘客们着想,甘愿牺牲宝贵的休息时间为乘客服务,我诚挚的向你们表示敬意和我个人的衷心感谢!也非常感谢乳山火车站的工作人员! 祝列车全体工作人员身体健康、工作顺利、家庭幸福。 此致 敬礼
留言者: 宫暄 留言时间: 2017-10-12
管理员回复:
感谢您对我们工作的肯定和表扬。威海铁路局始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,坚持“以人为本、旅客至上”的服务理念,以“一路顺馨”服务品牌为抓手,把旅客满意作为工作的出发点和落脚点,努力为广大旅客营造安全、便捷、舒适的候乘环境,使旅客有更好体验和获得感。
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