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主 题: 至k8262杨德军车长
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我本人腿不能走做轮椅上火车买的硬座,上车后和杨车长联系能帮忙调换座位吗?杨车长马上帮忙调换的软卧并且多次去问身体有什么不舒服吗?又帮忙倒水送我下火车非常感谢杨车长??
留言者: 宋存海 留言时间: 2017-07-29
管理员回复:
感谢您对我们工作的肯定和表扬。威海铁路局始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,坚持“以人为本、旅客至上”的服务理念,以“一路顺馨”服务品牌为抓手,把旅客满意作为工作的出发点和落脚点,努力为广大旅客营造安全、便捷、舒适的候乘环境,使旅客有更好体验和获得感。
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