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文登站开展客票代售点售票业务培训
 发布者: 发布时间:2017-12-06 阅读:66
  为进一步规范客票代售工作,近期文登站分两批开展客票代售点售票业务培训,所辖22个客票代售点的55名售票人员参加。
  培训内容重点包括客运规章、计算机操作、售票业务和服务质量标准以及车站对代售点的管理要求等方面知识。培训结合客票代售工作实际,使售票人员真正达到入脑入心,熟练掌握目的。
  通过培训,有效提高了客票代售点售票人员的业务素质和操作技能,提升了客票代售点有序规范化运营水平,对实现旅客安全方便温馨出行,推进客运服务质量再上新台阶具有重要意义。
 
图为培训现场
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